实践说明：电子商务和中小企业信息化所急需的人才是复合型人才。这种复合是一种多元的复合。它包括：
单科知识和多维知识的复合；
网络知识和实战能力的复合；
高智商和高商智的复合；
专业知识和市场开拓能力、资本运作能力的复合；
企业管理能力和国际商务运做经验的复合。
他们对网上信息，应当具有极强的穿透力和判断力，能够由网上一条普通的信息挖掘出"显在"的商业价值才行。
这样的人才，当然可以引进一些。但对绝大多数企业来讲最好由企业内部挑选，在实践中培养、提高。因为，前一段网络人才高消费的热潮人为的把信息化人才的身价炒得过高了。相当一批中小企业对这样的人，养不起、留不住。
因此，当前最急迫的是领导层对信息化的战略意识提高以后，要尽快确定企业信息化的整体思路和发展战略，选准一个切入点，并且开始进行复合型人才的培养和骨干的培训。破除广大中小企业对信息化和电子商务的神秘感，使平民百姓敢于进入网络时空。尽快建立起中小企业自己的、庞大的网络人才队伍，以适应数字经济发展的需求。
5、必须在中小企业信息化中坚持多种资源的整合
当今，整合已经成了跨国集团获取最大利润空间的一种战略能力；成了跨国集团进行国际竞争的一种进击能力。成了跨国企业适应竞争、应对挑战的一种战略，一种招数，一种力量的凝聚，一种资源的互补。因此，在中小企业信息化建设中，急需提升这种整合能力。
整合是战略的、积极的、能动的、互补的。充分的利用网络在整合多种网络资源中的特殊作用，不仅可以加快建立起动态的、通畅的、广覆盖的网络营销体系，实现分散资源的整合。而且可以产生倍增的效果。这将成为我们在全球经济一体化的新形势下，加速提高企业竞争能力的一招鲜棋。
其实，企业信息化的过程是多种企业资源整合的过程。是企业多种管理职能整合的过程。是企业的信息输入和输出及传递的快速反应过程。因此，在企业信息化的建设过程中，一定要防止信息传输中的"肠梗阻"现象。解决好需要信息的部门不能获得应有信息的不对称现象，将是企业信息化过程中的一个重要任务。
要做到这一点，一个十分重要的问题是系统的策划和设计要从应用者和应用环境的实际出发。搞好"微观对接"。一些软件企业在这个问题上，大稿"同一化"，使不少企业失去了管理中的创新和特色，这是十分可惜的。特别是眼下，相当多的企业正在进行iso9000认证、CE等国际认证。这是中国企业在国际化的过程中，在管理观念上的一种和国际市场需求的对接。我们在企业信息化中，应该巩固这一管理成果。不能将iso9000的管理成果束之高阁，另搞一套。形成一人一把号，各吹各的调。那样将会形成相当多的管理资源的浪费。而应将iso9000的管理成果纳入企业信息化的系统工程中，通过企业信息化使iso9000电子化，能动化。进一步提升市场的快速反应能力。
因此，广大中小企业要坚持在企业信息化的过程中通过整合使各种信息资源、管理资源形成一种合力，形成一种增量资源，才能进一步的提升企业的核心竞争能力。适应国际经济一体化的需要。
当前，中小企业的资源型整合有两大困难。其一是一些中小企业还没有意识到整合的重要性，还不会整合；其二是由于中小企业的存量资源少，因此不好整合。社会层面在中小企业培训和社会化服务的过程中，应当做好这方面的促进工作。
6、必须防止中小企业在信息化中掉进"说客陷阱"
中小企业信息化的巨大市场使很多人看中了其中庞大的商机机会。
于是，一些"说客公司"应运而生了。他们打者网络公司的招牌，跑到中小企业去当"劝道说客"。给企业出许多花花点子，害人不浅。他们今天一个方案，叫企业掏几十万，明天一个策划，上百万。我调查过一些网络公司，他们天天去给企业"出道"，自己根本没有做过一笔网上生意。更有的"说客"明目张胆地跑到企业骗钱。笔者调查的一个企业网站，花了一万美金，运行了一年，没有一封信来。经调查：是因为网站做好后，网站编辑信箱没有开通。这岂不是天大的笑话吗？！在调查中还发现：相当多的企业花了很多钱，并没有真正获得自己的域名资产所有权。形成了域名企业用，但所有权却在代理商手里。
