6、传统产业开始涉足电子商务
我国的19个省市、20个行业的201家企业已经完成了CIMS应用示范工程,建立了现代集成生产制造系统,实现了管理控制一体化,平均缩短了产品开发周期36%,减少库存13%,管理人员减少1/5~1/3,库存占有资金压缩20%,产值提高50%~100%,降低成本20%。
部分大中型企业集团如宝钢、中国石化、联想、方正、海尔等,在实现企业内部ERP管理基础上已经开展网络营销、网上采购。
例如,中国石化产品销售电子商务网络取得了不少效益:一是降低了销售成本,提高了产品竞争力,利用直销手段大幅度减少中间环节,减少销售成本和代理商的费用; 二是可以更好地为客户提供及时的技术支持和技术服务,提高客户满意度,扩大了市场影响,提高了市场占有率; 三是增加了商机,在网络上宣传企业形象、介绍产品性能,从而吸引了一批新客户、扩大了销售营业额。
除了大中型企业集团,汽车、粮油、食糖、煤炭等行业也都建立起网站,开始在网上发布产品信息,进行网上洽谈、签约,开展网络经销。
建筑制品和建材产品比较适合网上销售。当前中国建材商品网、中国装饰材料网、中国水泥网、鲁班网络、易网五金网等建筑、建材网站已形成多品种、广覆盖的特色。
网络技术在铁路、民航、航运部门的应用有长足进步。铁路运输管理系统TMIS基本建成,全国铁路客票发售与预订系统自投入运行以来,2199个车站的6000多个窗口已实现计算机售票,建成了铁道部客票中心和24个地区客票中心,实现了全国范围内的联网异地售票。铁路电子商务系统近期建设内容包括政府网站与电子商务、铁路物资总公司电子商务试点即中铁物资贸易网、物流网,实现网上贸易物资调配、物流配送、仓库管理、货物追踪等功能以及集装箱电子商务试点工作。民航订票系统可以为国内26家航空公司提供航班座位的控制与销售服务。离港系统、货运系统、空中交通管制系统、航空信息系统以及民航商务数据网进一步完善,目前已开始建设民航分销系统(GDS),已与 386家外航、2000家酒店相连,为开展电子商务打下了基础。信息技术在公路、内陆水运与远洋航运系统方面,包括公路货运交易信息系统、集装箱运输、港口管理EDI网络、电子提单系统及水上安全监督等方面的应用已经取得了实质性的进展。
旅游业也已启动电子商务。中国国际旅行社、中国青年旅行社已经开展了网上旅游业务,网上预订旅游景区的宾馆饭店并提供旅行计划服务。全国旅游网站已近300家,网上旅游市场发展很快。中华万游网、华夏旅游网、康辉专业出国旅游网站、携程旅游网和旅游资讯网推出的特色旅游受到普遍欢迎。
我国农业网站发展很快,不仅各省市普遍建立了农业信息网,还涌现了类似中华十亿农副产品网、福州亚峰、南京白云亭这样一些大型网上市场。网上经营的品种一改以粮食、化肥为主的局面,辅料、家禽、农药、土特产、花卉、园林、水产品、茶叶、鲜果等全部上网。
7、在文教、卫生以及社会治安系统中电子业务的应用有突破性进展
计算机辅助教学、远程教育迅速发展。随着计算机在各级学校特别是中小学的普及,计算机辅助教学已在大学、中学推广,各学校开发了不少课件,提高了教学质量。近年来,网络远程教学首先在清华、北大、北京邮电大学及湖南大学得以实现,而目前全国34所重点大学都已经开展了远程教育,不少已经开办了网上大学。
网上人才市场以其方便、快捷和廉价的特点受到了人们的欢迎。全国人才网站已达500家,区域性人才市场已普遍建立,全方位的人才市场格局正在形成。在线招聘、受托招聘、网上面试、院校实习、素质评测等业务已经全面展开。人才猎头、无忧人才网、西部人才市场、中国农村人才市场网等一批人才网站已经拥有一定规模。
远程医疗已在北京、上海、哈尔滨等城市的医院开始运行,边远省市的病人可以通过网络获得北京、上海等大医院医生的辅助诊断。