B2C案例：传统服装工厂如何转型接好淘宝卖家订单
易管科技 www.egtx.net 来源：网摘
2013年春季以来我们明显感觉到工厂严冬到来，直到现在，这股寒意未见退去。国内市场受到网络的冲击，实体订单大量下滑，之前动则上万件，少则几千件的大订单不复出现。国内大品牌也打起了保卫战，现有的比较活跃的订单就是网络订单。但是由于量少，很多工厂没有成功转型不敢去接触这种小量订单。
这就是我们国内服装制业目前的状况，也就是我们国内众多服装工厂老板面临的一个大问题。
服装工厂订单在哪里？工厂要如何持续发展？如何寻求转型？如何接待网络订单？在经历了艰难的转型过程，我们认为我们找到了自己的方向。就这几年的转型经验，我总结出了以下几点供大家参考，一个服装工厂要想成功转型必须要具备以下几种条件:
一、老板的思维要与淘宝同步
1、接受网络沟通方式：网络沟通，有据可查，双方各自承诺了些什么都可以通过聊天记录来查寻。为传统的口头协议及电话沟通减少了双方沟通上的纠纷，也提高了效率。
2、接受网络支付收款方式：淘宝客户习惯用网络付款，通过网络可以完成银行与银行间汇款，支付宝付款，信用卡大额支付。工厂必须要支持这些付款方式，这样大大提升了付款的效率，有证有据，工厂不愁收不到款，客户不愁工厂收款不给货，双方的资金也有保障。
3、接受小量订单：淘宝订单首单一般量都很少，一旦卖爆了反单量很大，要求出货速度要快。
以上这三点是接淘宝订单必须要具备的心里准备，只有思路转变了才能真正配合好淘宝客户接好淘宝订单。
二、养成数据收集习惯，懂网络销售规则
1、养成收集数分析据的习惯：将所采购过的面料、辅料行等第三方供应商数据全部收集起来做好档案。在做首单的时候做好记录，采料用了多长时间，裁剪花了多长时间，生产做了多长时间，印花绣花做了多长时间，尾部查货花了多长时间，包装需要多长时间。这些都要做成系统数据存起来了以备客户随时反单好联系供应商快速安排好生产。
2、要有时间观念记住客户的指令：虽然我们工厂不做网络销售，但是我们每次与客户沟通，他催货期的时候都会告诉我们他现在上的什么活动，备货期多少天，发货期多少天。我们要牢牢记住客户传达给我们的数据，评估在客户给的这段时间之内能不能顺利完成生产，如果不行要即时与客户沟通。因为客户的店铺是用信誉养起来的，我们不能拿客户的信誉开完笑。
三、合理的生产人员配备
要想接好淘宝订单工厂人员必须配备齐全，我们工厂是这样配备，供大家参考。
1、打版师1人：很多淘宝客户没有板师需要我们帮忙开发新版，要想接待好淘宝订单其实1个板师是不够，但是工厂养很多版师也不现实，那货品成本就会高出很多，客户又接受不了，所以我们自己工厂的板师主要是审板，放码，修板的。新板如果不多板师自己打，如果多了我们会放给合作的制板工作室来做，他们也够专业，这样不但可以提高效率还能缩短开板时间。但是工厂这个板师的能力一定要非常强。一般的板师胜任不了，我们板师一个月都上万元工资。
2、车板师2人：车板师我们一般我们配2人，板多的时候我们会在整件组车位里边挑选手工优秀的员工做为后补车板师。
3、外协部门：收发1人，外发跟单目前2人，会跟据需要增加人手。
关于工厂人员的配备当然不止这些人，还有采购，厂长，质检、跟单员等等。重点提出这三种职位也是我们接淘宝订单这么多年来总结出来的经验，他们在整个订单操作过程中起到了非常关健性的作用。
四、淘宝客户分类管理
淘宝做什么都讲的是数据，做工厂的也不例外。其实很多工厂都没有做数据的习惯，他们习惯口头交待电话沟通，其实这咱方式是不好的。我们不但要做好采购生产方面的数据，也要做好客户分类数据。下面给也给大家分享一下我们对淘宝订单客户的一些分析，淘宝卖家跟据对服装的熟悉度我分为三种类型。
