搜索、门户和社区的经济学比较

易管天下 www.egtx.net  来源：网摘

为何现在搜索引擎，例如Google和百度的收入远远超过门户的雅虎和新浪，而门户的收入也远远超过了天涯等各种社区网站呢？从经济学的角度看，道理很简单，谁提供的服务更有价值和效率，谁的用户就多，谁的盈利就多。

　　对于互联网而言，其本质仍然是信息的媒介，属于信息服务业。因此，对于用户的信息需求而言，谁的服务更有价值和效率，谁就能获得用户的认可。因此，在信息泛滥的时代，Google和百度凭借精准的服务，使得用户获得信息的效率和关联度高，其价值就大于门户。

　　从服务的主体看，搜索引擎和门户都可以看作是B2C的服务，而社区网站则是C2C的服务。显然，B2C的服务的价值和效率要远大于C2C的服务。这也是传统经济领域，为何组织化的企业取代了个体作坊的原因。虽然个性化的C2C市场能够满足多样化的需求，但是从效率而言，仍然是B2C的效率更高，服务供给能力更强大。

　　那么你可能要问，为何腾讯QQ的商业价值也比门户的新浪要高呢？从经济学的角度看，就好象我们每天要打手机一样，腾讯QQ已经成为和手机服务一样便捷的沟通工具，这是其他社区网站所不具备的基本需求的服务能力。而且，就像自来水厂那样，IM领域具有规模效应，用户越多，边际成本越低，价值就越高，服务能力也越强大，呈现“马太效应”，后来者就越难以超越。如今，facebook等SNS社区能否成功，关键亦在于它是否可以成为人们的基础性的需求，并且具有足够强大的价值创造或服务机制。

　　早上朋友推荐了个网站: www.ranknow.cn 是个网站数据评估分析系统。功能和tool.chinaz.com/ 或tool.alimama.com/ 是基本一样的，但就是包装好看，感觉很有价值。可见，用户体验往往比实际功能来得更为重要。创新性的用户体验同样也能创造新的价值！对于网站而言，这也是需要高度重视的问题。例如，腾讯的QQ公仔形象就很大程度提升了腾讯的品牌价值。