通信动力包是发挥中国移动卓越的网络优势,满足集团客户基础通信需求的整合通信解决方案,其主打产品为VPMN,可以使企业内部通话享受专属资费优惠,同时短号互拨方便使用。通信动力包还整合了其他优势产品,有“VPMN+移动总机”和“VPMN+移动短号短信”两种模式。第一种模式中的“移动总机”业务可以提供托管式总计服务,实现快速灵活的业务部署,统一企业形象,还可以做到“客户经理流动,客户不流动”,既方便、便宜又便于客户稳定管理。第二种模式种的“短号短信”业务除了短号互拨之外,还有短号短信功能,设置多档资费套餐,帮助企业控制通信成本。
例如,北京某快递公司就从通信动力包的使用中获益匪浅。该公司作为一个速递行业领先企业,每天都要接收到有很多的客户需求,内外的通信量非常庞大,是一笔不小的支出。该公司在应用了动力100的通信动力包中后,通过VPMN服务,该公司每年每个员工可节省1,500元左右话费,企业总计每年节省780,000元。同时,中国移动还向管理层提供监控系统,公司管理层可以监控手机私话使用时长,随时控制超额费用,有效地避免公话私用问题。可以说,通信动力包简约而富于实效,可以相关企业节省节约大量日常通信成本。
办公动力包是通过中国移动在基础通信服务之上,发挥移动互联优势,满足集团客户高效办公需求的解决方案,其主打产品是手机邮箱,它以自动推送的方式将最新的企业邮件发到企业员工手机上,并提供便利的查看、转发、回复等功能,这样企业员工就可以永远在线,不遗漏可能的重要邮件信息,随时随地处理企业邮件,提高办公绩效。办公动力包还整合其它优势产品,提供“VPMN+邮箱产品系列+移动办公”和“VPMN+邮箱产品系列+商务宝”两种服务模式。第一种模式直接在手机平台上实现公文处理、合同审批以及会议日程等通知、提醒和发布等事务,提高了企业管理层和执行层之间的信息传达和处理效率,从而提高企业办公效率。它适合注重内部沟通效率,有大量内部管理信息流转需求的制造、金融、现代物流、外贸、信息技术、咨询设计等行业中小集团。第二种模式则将企业的电话、上网、传真等企业日常办公所需的通信服务功能集成在商务宝这一集约型产品之中,为企业提供一线接入、一站式办公通信服务,并且摆脱有线束缚。它非常适合员工规模低、不依赖固定办公场所的早期创业型公司。另外,办公动力包还向企业提供集团通讯录、移动财务、企业一卡通等实用服务,为企业日常办公管理提供各种便利。
这方面的典型案例有成都某机械公司。该公司是专业从事Volvo建筑设备销售、服务、配件供应“三位一体”的代理公司。该公司一方面有很多营销人员都处于流动状态,另一方面经营的设备涉及额度较大,公司与设备商、客户之间往来的交易、采购等信息以及内部管理相关信息比较频繁,并且相对复杂。如果没有合适的信息化手段,可能会发生一些信息遗漏。2008年5-7月中,该公司就出现了8次公文遗漏;15次文件延迟处理,其中5次是重要工作延迟。而在应用了动力100办公动力包之后,该公司在2009年同期不但没有出现因为上述失误导致的损失,而且在办公效率和任务下达准确性上方面都有了明显的提高。
营销动力包是中国移动针对中小企业迫切的营销发展需求提供的企业营销服务解决方案,适合有广泛的外界沟通需求、追求销售业绩、注重客户服务满意度,对销售量和销售管理较敏感的企业。其主打产品是企业建站,可以为企业建起有线和无线的营销门户,它可以为企业提供企业形象传播、商机发现、客户沟通、客户管理等营销应用。营销动力包还整合了其他优势产品,提供“VPMN+企业建站+集团彩铃”和“VPMN+企业建站+移动400”两种模式。第一种模式在企业总机、员工手机上提供个性化的铃音服务,帮助企业统一对外形象,非常适合那些因为员工流动较大而缺少统一外部形象的商贸、制造加工等行业的中小企业。第二种模式则在有线和无线门户之外,通过综合语音门户向企业提供集语音、短信、彩信为一体的交互服务,满足企业营销推广和零距离客户服务等多样需求,进而提升企业形象和客户满意度。这非常适合那些客户源较多的成长型企业以及零售、餐饮娱乐、票务等行业的中型企业。