电商价格战延烧 “殃及”线下超市 消费者得利

易管科技 www.egtx.net  来源：网摘

过去的一个月，线上超市业务算是“露”足了脸，双11期间，京东超市与天猫间的“厮杀”正酣，也搅动着线下超市的日子越来越难过了。双11这一仗刚打完，11月20日，京东超市再次发力感恩节，推出了9.9元购买大牌爆款的优惠促销活动，还通过“一封线下超市员工的辞职信”的悬疑广告的造势炒作，再一次打开了线上超市冲击线下零售的想象空间。
虽然电商在3C、服饰、图书等品类上已经成为主流渠道，但在消费品的超市业务上，网购依然是一个全新的渠道，从线下到线上的迁移才刚刚开始，京东显然有意成为该领域的领头羊。京东超市从10月19日开启第一阶段的促销活动，主打满199减100优惠举措，持续到10月31日。而后双11大促接力，每天推满199减100的大力度促销，还额外放送最高为199减111的购物红包，提供万件好货1.1元疯狂抢，又一次引爆了线上超市业务的购物狂欢；双11刚过，京东超市的感恩节促销接踵而至。

可以说，京东超市业务一连串的大动作，搅动了线上、线下超市两个市场，首次将消费品零售市场“拉下了水”，不仅拉低了消费品价格水平，更让消费者得到了切实的实惠和便利。根据京东双11超市业务销售数据显示，京东超市11月11日当日订单量同比去年增长190%，个护清洁品类订单量同比增长超过3.2倍，母婴品类订单量是去年的2倍，京东全球购订单量较10月日均增长366%。

而之所以线上超市业务能出现快速爆发式的增长，一方面是年轻消费群更习惯上线上购物，另一方面，京东超市在物流、配送体系上的完备覆盖，能做到快速送达，给用户带来了以往不曾有过的便捷服务体验。在价格促销方面，京东超市等网购渠道，由于消除了线下零售冗长的供应链体系，实现了运营效率的提升，又通过线上直接与用户对接，减少了线下店面等硬性成本，所以才能在价格上拥有更大的让利空间，最终将实惠反馈到了消费者身上。

只不过对沃尔玛、家乐福等线下超市的实体零售业态来说，京东超市等通过价格促销的方式，直接将战火引燃，殃及到了线下超市，让本就处于困境的线下店更是雪上加霜。当然，一些线下超市零售企业也在通过转型互联网来应对这种冲击，但至少目前来看，尚未有哪家超市企业有突破性的进展。而且为了弥补线下超市购物的便捷性和O2O布局，家乐福等开始涉足社区便利店业态，试图通过更广泛的覆盖来提供更便利的服务。但这一应对的举措也能看出，京东超市等线上业务已经对线下形成了威胁。

所以说，在3C、服装、化妆品等品类之后，超市所在的快消品领域也会发生一场迁移运动。相对于一些更注重线下体验的品类，消费品购买频次高，且更贴近日常生活必需，因此价格、便捷等因素更容易影响人们的购物行为。可以预见，目前超市业务被网购所冲击是一个必然的趋势，贴身肉搏在所难免。但无论进程快慢，对消费者来说，竞争所带来的体验上的升级和价格上的优惠，都是一件好事。