给企业的几点建议：
1、不要关注粉丝数
很多企业还是延续着微博的套路，每天盯着粉丝数，真的很搞笑，微信的粉丝只有企业自己知道，就算你有了10万粉丝也只有你自己知道，别人又看不到，除非你天天拍照广而告之。所以我听说有人花钱买粉丝真觉得这些人有点脑残。企业应该关注的是你粉丝的质量，是不是你的目标客户，粉丝的活跃度和回复数才是真正要去花心思去维护的。
2、不要随便玩自媒体
不是每个企业都能学阿卡家、星巴克的，他们已经建立了自己的风格和品牌，他们就是那种范儿，盲目的去模仿去写心灵鸡汤装高雅或者插科打诨发笑话什么的就是自己找抽。企业本身是什么样子就什么样子，实实在在用心去服务用户才是最重要的，你的用户熟悉你的味道，不要随便去改变它。
3、不要随便群发消息
企业账号没有必要过多的去群发，因为真没那么多内容可发的，群发功能虽强大但也别滥用。对于企业来说群发的作用更多是提醒用户，而不是骚扰。另外真要群发来点实惠的更好，我说的实惠是真正的实惠，可不是那种买1000抵50的优惠券。
4、不要随便做公众账号功能
现在提供开发模式接口的第三方公众账号平台很多，功能很强大，各种生活服务查询，还有陪聊机器人什么的，用的企业也非常多。但是有没有想过用户到你公众平台是来做什么的？你提供什么查天气、查机票、查公交的有什么意义？用户真正需要的是你企业本身提供的服务，那才是你应该去做的功能规划。如果企业没有开发能力，可以找外包，或者干脆就用人工，别搞那些乱七八糟虚头巴脑的功能，随便那个互联网公司都能做得比你牛逼，用户要用也是用他们的。
