国美电器-B2C市场再起风云
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阿里巴巴的成功上市,并成长为中国电子商务龙头老大,甚而在国际上产生了深远的影响,让很多人羡慕并憧憬着。不但有很多公司从地上走到网上,也有很多把网结得更大更广……
从地上走到网上
近日国内B2C市场再起风云,中国最大的家电零售连锁巨头国美电器,高调进入B2C市场,国美副总裁何阳青表示,三年后,国美要在B2C市场实现年销售额数十亿人民币,成为国美集团并行于家电、通信等业务的新盈利点。据悉,在刚刚过去的2007年,国美B2C总销售额仅二亿人民币,其中还包括大量的电话销售。
作为一个在全国240多个城市拥有直营门店近千家,年销售能力达800亿元以上,以品牌价值490亿元成为中国最具品牌价值的家电零售第一品牌,却做了这么大的动作去争取B2C市场三年后的10亿,不难看出国美对电子商务的觊觎。成功收购永乐、并购大中后,国美并没有歇息片刻,而是通过部门调整,并在07年10月最后一次改版后,发布全新的国美B2C平台。“阿里巴巴的成功上市让国美看到了很多……”国美副总裁何阳青承认。
2007年的中国电子商务市场是热闹的,这种热闹让人眼红,其中也有国美。如此财大气粗的一个家电连锁巨头,谁都不会怀疑他的实力和进军B2C市场的决心,难的是这个市场的不确定性和数据的积累。一方面,中外资本也争先进入B2C市场,其中包括有数年经验积累的京东,有全球供应链的新蛋,另一方面,有中国电子商务巨头阿里巴巴及旗下淘宝网,还有即将进入的百度,强者如林,让人不禁对国美的决策产生一点担心。对此国美总裁陈晓说道,一方面,国美有上万种3C产品,完备物流和呼叫中心,还有成功的品牌形象,不惧任何电子商务网站,另一方面,术业有专攻,国美不同与阿里巴巴、百度等综合性的网站,而是专门的家电连锁销售,因而在这个特定的领域,国美和现在的主流电子商务网并不是竞争关系,更多的像是一种相同的商业模型。
把触角伸得更远
在这种环境做出这种决定,并面临这种局面的绝不止国美一家。以同样专业性很强的旅游业为例,作为国内电子商务旅游的代表,同程网经过几年的打拼,在旅行社、景区、酒店等旅游B2B领域无人能出其右,不过,巨大的大众旅游市场才是所有旅游从业者梦想的大蛋糕。
同程网转入大众旅游B2C市场之初,已拥有了近万家旅游服务提供商的资源,如国美的上万种产品、完备物流和呼叫中心一样,根本不惧进入一个自己业内相关的全新市场,难的只是成功的宣传自己。国美在这方面还刚刚开始,而同程已经走了近三个春秋。
互联网预订早已不是新鲜事物,在国内酒店、机票预订行业走在前列的是携程、E龙这两个上市公司,他们占据了网上预订市场90%的份额,不过其中绝大多数是商务旅游市场,基本上是一些不计算成本的追求高效、高质量的企业用户,而对大众旅游鲜有涉及,这也是其他旅游服务商争取的市场。在这方面,当然不能忽视联合了近万家旅行社的同程网,其自降利润空间的点评奖金模式吸引了众多的团体客户,还有其网上的三百万注册会员。同程网酒店机票预订部负责人说:“同程网的目标是向最广泛的普通旅游者提供最实惠的服务,以更懂旅游为出发点,实现酒店更实惠,机票更便宜,线路更具性价比。也是尽量的宣传自己,力争在大众旅游市场中打出同程的声音。”
互联网时代的营销不再是简单的电话销售了,软文广告、网站优化推广、搜索,还有正兴起的网络博客营销都在不同程度的影响着互联网的宣传格局。
遂昌县长陈景飞开博客推荐本地旅游,制作精美的页面,上传景区图片,为每一个景区题诗赋文,极大的宣传了遂昌县,07年旅游国内外接待量比06年同期增长94.84%和122.76%,增幅均居全市首位,被业内专家誉为“旅游业的一匹黑马”。