工行桂林分行成功实现多银行在线支付缴费新突破
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为加快互联网金融发展,工商银行桂林分行努力践行工总行构建“E—bank”工作思路,成功营销桂林某重点高校B2C多银行在线支付合作并于近期投产上线,标志着该行在电子商务B2C多银行支付方面实现了新的突破。
上下联动、及时跟进。该行积极顺应金融互联发展要求,把握电子商务发展的有利契机,大力推动我行电子商务业务快速发展。在获悉桂林某重点高校有多银行支付业务需求后,该行发挥上下联动机制,主动出击营销,在他行、第三方支付公司纷纷以各项优惠政策强力介入的情况下,该行根据客户的需求特点,快速地制定有针对性服务和营销方案,多次上门沟通营销,优化在线支付缴费流程,方便学生缴费,最终得到客户的认可,决定选择工行多银行支付平台作为唯一的代理行,正式签署电子商务在线支付业务合作协议。
突出优势,抢占市场。该行在营销过程中突出宣传工行电子商务产品的优势和亮点,推出多银行支付、无界面支付、工银e支付(小额快捷支付)等先进、便捷拳头产品,同时B2C跨行收单业务是针对有跨银行支付需求商户推出的创新电子商务产品,包括网银支付、他行银联卡快捷支付两种模式,满足商户“一点接入、多行支付”的业务需求,无需再与其他行进行签订在线支付协议,可以降低客户支付成本和管理成本。功能上我行网银支付模式支持中行、农行、建行等18家主流商业银行,快捷支付模式支持21家全国性银行、11家外资银行,拓展了工行B2C在线支付的服务范围,展现了工行科技研发水平实力,进一步提升工行电子产品的竞争优势,拓宽本行电子商务服务范围。
提升服务,技术支持。该重点高校是桂林多家银行的竞争重点客户,此次工行依托电子商务平台与其进行合作,进一步提升了工行在电子商务市场的市场份额和影响力,扩大了工行在高等院校缴费平台实现多银行支付的品牌优势和业务知名度,也为其他行业网上支付提供了示范效应。在时间紧、任务重的情况下,该行技术骨干加班加点,快速地完成了接口程序开发、指导企业技术人员进行程序调试,细至周到服务、高效专业的工作作风得到了客户的一致认可,对下一步营销高等院校缴费平台积累了丰富经验,也树立了工商银行电子银行行业领军者的市场地位和良好形象。