众说网购：如何避免买到“假货”?

易管科技 www.egtx.net  来源：网摘

随着网购已经成为非常普遍的购买方式，吸油烟机、蒸箱等厨房家电大件通过网络购买的比例越来越高，但随之而来的消费者购买到假货的比例也不断上升，尤其在大型网购节日里，3999元方太烟灶消产品三件套……谁都可能心动，在购物网站这些超级吸引眼球的字样到处都是，可能你会兴冲冲地拍下商品付钱，但最终结果收到的是“假货”。这些“假货”给消费者带来了直接经济损失，也侵害了正品品牌商的声誉，严重扰乱了电商市场。很显然，品牌的知名度越高，就越容易被仿冒，从奢侈品到大众消费品，任何一个市场都不可避免。

在厨电领域，方太等品牌知名度较高，产品比较受消费者欢迎与认可，一些不法商家便瞄准了有利可图，山寨仿造与假冒方太厨电产品及品牌标识。并在淘宝平台上开设店铺以低价手段大肆吸引购买。这些“山寨”产品品质没有任何保障，购买回家后往往出现产品问题不断、所挂安装维修电话也无人接听等情况。

那么，消费者如何避免在网上买到假货?记者走访了厂商和消费者协会的相关人士。
据方太集团电子商务部负责人介绍：在网上购买方太的产品前，“第一，要认准方太自有的官方商城与天猫旗舰店(http://fotile.tmall.com/)，在这两个平台里，方太的全线厨电产品应有尽有;第二，主动进行防伪识别。如查看产品包装上是否有条形码，打防伪电话查询。第三，下单购买之前可先拨打方太24小时服务热线-4000315315，了解官方商城信息或询问店铺及产品的真伪。凡是方太指定授权的商城店铺，售后服务热线均是统一的4000315315电话。”

网购前要认准正品，提前防范，但万一消费者已经买到了“山寨”产品该怎么办?中国消费者协会相关工作人员提醒：首先要保留好相关证据，如果有发票、打款票证或网上交易对话记录，可向消协投诉或者向相关行政部门反应。一旦查实，可以起诉欺诈，要求双倍返还。

当然，网购最重要的还是消费者需要擦亮眼睛。网购达人陈小姐介绍：网上购买产品，一定要看平台，即选择大型正规的购物平台购买。还要看评价，有经验的买家往往可以通过评价，看出该产品是李逵还是李鬼。另外，有些网站还推出了7天无理由退换等品牌授权与保障服务，也是一个辨别真假，规避损失的重要指标。总之，网购存在一定风险，但也有一定规律，只要掌握相关知识，就能最大限度上避免买到假货。