品牌认知从零做起
电商品牌认知的重新建立,是电商下乡所要面临的挑战,这也是电商们在造势下乡刷墙推广过程的主要目的。
“淘宝因为其C2C的商业模式和多年的培育,在乡镇市场还是具有一定知名度的,但是相对而言,像天猫和京东和其他的B2C网站,在乡镇市场可谓是知之甚少,电商们在大城市市场建立的品牌和信誉,在乡镇市场要重新建立。”在不少电商人士看来,对于大多数电商而言还是“处女地”的乡镇市场,既是一种挑战,也是一个机遇。“以往在大城市市场中存在的品牌差异和电商排名,在乡镇市场都不复存在,大家都在一个起跑线上从零做起。”
据记者了解到,各大电商们为了能够早日成为城乡消费者心目中网购的首选,也都纷纷各出奇招。据京东方面介绍,其希望借助半年时间的“大篷车百城行”活动,走进全国100多个城市,举办150多场体验式巡展,为三、四线城市的广大老百姓带去惊喜与实惠。在大篷车活动同时,京东将同步举行全国百城百场网友见面交流会。活动通过邀请网友体验大篷车、现场二维码下单、当地特色表演、互动问答等形式与网友进行交流。而阿里系旗下淘宝、聚划算、天猫电器城也将在2600多个县市消费者提供大家电“全国包邮,送货入户”,让三四线网购的消费者体验一二线大城市同等的网购服务和高品质产品。除了借助菜鸟物流体系渠道下沉,淘宝也从之前刷墙喊口号,尝试升级为零距离贴身服务三四线城乡消费者:和品牌商合作开展淘宝“大篷车”,现场派发线上优惠券,导购实物体验、二维码购大家电等活动“网购下乡”。
“知名的电商企业可以发挥自己的优势行动力和财力物力人力,声势浩荡地进行大范围多方位的宣传推广,让自己的品牌广告迅速席卷整个农村,抢占消费市场,吸引消费者,占据市场绝对份额甚至在某些地区形成品牌认知垄断的现象。但对小型的电商企业来说,乡镇市场也是一块有利可得的肥田。”丘懿聪分析表示,在大城市市场不敌电商巨头的中小型电商,在乡镇市场上和大电商处于同一个起点,完全可以通过深耕细分市场和消费群体来获得自己生存的空间。“不与电商巨头硬碰硬,使用迂回战术,有选择地重点攻克某些有潜力的地区,在某些偏远偏僻的地区,小型电商企业成为热门的网购选择也不一定。”