阿里百度牵手出新动作 客服系统接入百度

易管科技 www.egtx.net  来源：网摘 亿邦动力网

导读：阿里巴巴集团表示，支付宝智能客服系统接入百度应用后，用户关于支付宝支付的相关问题可以直接在百度搜索结果的页面进行问题咨询。这是阿里巴巴集团和百度开始合作之后的初步表现，业内人士分析将来两者将有更加深入的合作。

6月13日消息，据亿邦动力网了解，阿里巴巴集团已经把集团下各个平台的客服电话接入百度搜索，并且阿里集团还将支付宝智能客服系统接入百度应用。

现在，用户可以通过百度搜索淘宝、天猫商城、支付宝等平台的客服电话，百度还将提供“蓝色认证标志”，以保证客服电话的安全和准确。

阿里巴巴集团表示，支付宝智能客服系统接入百度应用后，用户关于支付宝支付的相关问题可以直接在百度搜索结果的页面进行问题咨询。

这是阿里巴巴集团和百度开始合作之后的初步表现，业内人士分析将来两者将有更加深入的合作。